Obiettivi formativi
Il contenuto dell’attività proposta mira a far prendere coscienza ai partecipanti dell’importanza di:
- Il significato e la gestione dell’atto violento
- La relazione con una persona aggressiva: ascolto attivo, Empatia, Comunicazione assertiva
- Modalità di risposta a situazioni di violenza, tenendo conto dei luoghi di lavoro, della differenza di sesso, di età e di responsabilità così da garantire un miglior servizio agli utenti.
Docente
Daniele Crosta, psicologo con specializzazione in psicoterapia cognitivo-costruttivista, psicologo dello sport, consulente di formazione manageriale
Destinatari
Tutte le figure sanitarie, Assistenti Sociali.